琴室/自修室租用教學

步驟一 (Step 1) : 

下載手機預約App

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​S1. 請到蘋果 AppStore, Google PlayStore, 和華爲 AppGallery 三大平台下載我們的網上預約程式
請搜尋:"CSKMA"

步驟二 (Step 2) : 

首次預約,要先註冊新用戶

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​S2. 請打開App首頁,在底下按"用户註冊"。使用Facebook帳戶註冊是一個十分方便的途徑,方便每一次登入預約,節省時間。

***高度注意:

你的聯絡電話號碼必須輸入正確, 因為當你的預約出現問題,或有緊急情況時,我們的管理員可以及時通知你!

步驟三 (Step 3) : 

開始預約

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​S3. 你新註冊用戶口, 便可立即展開預約。
如果你是已註冊舊客戶,請打開app首頁按"預約琴室"。
 
如果你是蘋果手機用戶,則需要按藍色按鈕"開始預訂"進入我們的網上預約系統。

S4. 選擇你心儀的房間和時間。

Plan C 優越月租計劃的用戶,必須一次性同一籃子內選擇好8小時, 如何做到?如上圖你可以按:【添加另一個預訂】鍵來把這8小時一次過預約並付款。切勿把這8小時分開單獨付款,單獨付款是不能享用月租無限walk in計劃的。

完成預約後,系統會自動帶你到用PayPal或信用卡付款。一經付款後所有預約不能修改或取消。

步驟四 (Step 4) : 

取得入口密碼及查閱訂單

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S5. 完成付款後,系統會發一封電郵給你(這是你的註冊用戶電郵),包含所有分店入口的密碼和Wi-Fi密碼。

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S6. 如果你想查閱你過去的訂單,可以在app首頁按"用戶註冊"- "預訂記錄"- "登入"- "你的預訂"。

如果你是Android 手機,你只需按"用戶註冊"- "登入用户"- "你的預訂",就可查閱你過去已付款訂單。

如有什麼問題可立即致電我們管理員:62891854。

常見問題 (FAQ)

Q1. 關於”Walk In”, 如果兩人同時Walk in, 怎樣處理?

答:大家walk in 佔用的是公共資源。當然是先到先得。誰先進入房間,誰能一直無止境佔用,直到有預約落Plan A 的人出現,才需要讓出。

Q2. 我付了月租但沒有預約。可是我住很遠,有沒有辦法例如打電話來問即時房間是否有人正在使用,我才出門口走來用,不用白行一趟?

答:只有Plan A下了預約的人才能有100%把握有房用。而walk in的人只有親自上到來工作室查看是否有人在用,除此並無更好方法。因為即使你打電話來問時無人用,並不代表你上到來時無人比你更快佔用,同樣你打電話來問時有人用,並不代表你想來是他不會離去。但如果你希望100%有房使用,你仍可付plan A時租來優先預約使用。

Q3. 可不可以通宵使用? 或帶朋友一同使用?

答:可以。

Q4. 可否想點交現金?你們有職員24小時在?

答:不能。我們是網上自助預約的。網上預約後用PayPal付款,你會取得所有入口密碼享用。

Q5. 能不能先上來參觀一下再決定租不租。

十分抱歉,不能。

Q6. 請問你們的琴身滿嗎?那一間琴室使用率較低方便我walk in?

一般而言在中午12點前或晚上9點後都比較少人用,每一間工作室的使用率大致一樣,沒有一間特別低。我們注重質素,多人用你不應怕,少人用理財應擔心。(實際使用率你可觀看我們網上預約時間表)

Q7. 我剛剛不小心遺漏了重要東西在琴房, 你們可以為我暫時保管嗎?

答:不能。個人財物,尤其貴重物品必須自己負責,如有遺失,我們十分抱歉不能負責或為你保管。

Q8. 我沒有付費或月租已過期可不可以混水摸魚偷入琴房walk in使用?

答:可以,但你會被罰款$1000或被送官救治。因為這是刑事詐騙罪行,嚴重可以入獄,故不建議你為了貪小小便宜,而鋌而走險,以身試法。學音樂的人本來就有大好前途絕,不可因小聰明,貪小便宜,而失去一輩子自由,切勿投機取巧!

Q9. Plan B 月租$300 如何購買,付費按鈕在哪?

答:請你打開我們網上預約系統,第一項選項就是plan B的付費鍵。入內後隨便選擇時間,由於plan B沒有預約特定時間福利, 時間可隨機隨便選擇,並沒有分別,月租開始日由付款日起計。